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2011年11月15日15:02 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

1 基于價值鏈的企業(yè)績效評價的相關(guān)理論

1.1 企業(yè)績效評價的定義

所謂企業(yè)績效評價，是指運用數(shù)理統(tǒng)計和運籌學原理，特定指標體系，對照統(tǒng)一的標準，按照一定的程序，通過定量定性對比分析，對企業(yè)一定經(jīng)營期間的經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績做出客觀、公正和準確的綜合評判。

1.2 價值鏈理論

價值鏈理論是哈佛大學商學院教授邁克爾?波特于1985年提出的。他認為企業(yè)的價值鏈活動由五種基本活動和四種輔助活動構(gòu)成，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等；而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。波特的價值鏈理論認為,企業(yè)與企業(yè)的競爭,不只是某個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個價值鏈的競爭,而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。

根據(jù)波特的價值鏈理論，企業(yè)價值鏈大體上包含內(nèi)部價值鏈和縱向價值鏈兩方面，內(nèi)部價值鏈是指企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。企業(yè)縱向價值鏈是指的企業(yè)內(nèi)部價值鏈與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系，它實際上包括兩個部分，一是位于企業(yè)內(nèi)部價值鏈輸入環(huán)節(jié)上的供應(yīng)商價值鏈；二是位于企業(yè)內(nèi)部價值鏈輸出環(huán)節(jié)上的客戶價值鏈兩部分。這兩種價值鏈以不同的方式影響著企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營，對企業(yè)績效有著巨大影響。

1.3 基于價值鏈的企業(yè)績效評價理論

在對績效評價理論和價值鏈理論充分分析研究的基礎(chǔ)上，本文認為基于價值鏈的企業(yè)績效評價是指以實現(xiàn)價值鏈運作目標為目的，以客戶需求為核心，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，從戰(zhàn)略角度和實際運營角度對企業(yè)價值鏈運作的各個環(huán)節(jié)之間的運營關(guān)系進行的分析評價。它包括兩個方面，一方面是財務(wù)績效評價，披露了企業(yè)價值鏈運行的效率和效果；另一方面是非財務(wù)績效評價，它揭示了價值鏈績效的驅(qū)動因素。

2 基于價值鏈的鋼貿(mào)企業(yè)績效評價指標體系構(gòu)建

2.1 鋼貿(mào)企業(yè)的價值鏈分析

價值鏈理論的提出為企業(yè)提供了一個很好的分析自身優(yōu)缺點的工具，在價值鏈理論指導下，企業(yè)應(yīng)該更加注重對內(nèi)部價值鏈和縱向價值鏈的分析，從自身及與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系中尋找改善績效的途徑。

近年來，隨著我國年鋼產(chǎn)量高速增長，目前我國的粗鋼產(chǎn)能已經(jīng)達到7億噸以上，但是鋼材市場供需狀態(tài)出現(xiàn)改變，賣方市場逐漸變成買方市場，我國鋼鐵行業(yè)迎來了嚴峻的挑戰(zhàn)。在這種形勢下，鋼貿(mào)企業(yè)的激烈競爭也無法避免，我國鋼貿(mào)企業(yè)數(shù)以萬計，但絕大多數(shù)都是中小企業(yè)，競爭同質(zhì)化嚴重，鋼貿(mào)企業(yè)要想維護和開拓客源變得更加困難。另外，作為鋼鐵企業(yè)的下游企業(yè)，鋼貿(mào)企業(yè)的生存嚴重依賴鋼鐵企業(yè)，它們沒有資源優(yōu)勢，缺乏定價權(quán)，國內(nèi)大型鋼鐵企業(yè)逐漸提高直銷比例，極大的擠壓了鋼貿(mào)企業(yè)的生存空間。如果不能與上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展，那么鋼貿(mào)企業(yè)就有被邊緣化的危險，如何在日趨激烈的市場競爭中生存和發(fā)展是每一個鋼貿(mào)企業(yè)必須思考的問題，對整個自身價值鏈的深刻了解是鋼貿(mào)企業(yè)找準自身定位和制定正確發(fā)展戰(zhàn)略的前提，鋼貿(mào)企業(yè)價值鏈大體如下圖2.1所示：

圖2.1 鋼貿(mào)企業(yè)價值鏈流程圖

2.2 基于價值鏈的鋼貿(mào)企業(yè)績效評價指標體系構(gòu)建

2.2.1 財務(wù)指標設(shè)置

對于鋼貿(mào)企業(yè)來說，財務(wù)方面的考核是必須的，因為鋼貿(mào)企業(yè)是資金密集型企業(yè)，資金對鋼貿(mào)企業(yè)來說就是生存的根本，所以，考慮到鋼貿(mào)企業(yè)的特殊性，我們可以從盈利能力、資產(chǎn)利用效率和盈利質(zhì)量三個方面來設(shè)置評價指標，具體情況如下：

盈利能力

這是衡量一個企業(yè)績效最為重要的指標之一，該指標指企業(yè)利用所控制的經(jīng)濟資源獲取利潤的能力。指標具體設(shè)置如下：

1、凈資產(chǎn)收益率

凈資產(chǎn)收益率又稱股東權(quán)益收益率，反映了股東權(quán)益的收益水平，用以衡量公司運用自有資本的效率。指標值越高，說明投資帶來的收益越高。

凈資產(chǎn)收益率＝凈利潤／平均凈資產(chǎn)×100%

其中，平均凈資產(chǎn)＝(年初凈資產(chǎn)+年末凈資產(chǎn))／2

2、總資產(chǎn)報酬率

總資產(chǎn)報酬率是指企業(yè)息稅前利潤與平均總資產(chǎn)之間的比率，它反映了企業(yè)資產(chǎn)綜合利用的效果，是衡量企業(yè)盈利能力的重要指標。該指標越大越好。

總資產(chǎn)報酬率＝(利潤總額＋利息支出)／平均資產(chǎn)總額×100%

其中，平均資產(chǎn)總額＝(資產(chǎn)總額年初數(shù)＋資產(chǎn)總額年末數(shù))／2

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